В Роскачестве рассказали, как защитить детей от травли в Интернете

Согласно исследованию Всемирной организации здравоохранения 2016 года Россия оказалась на первом месте из 42 стран по кибербуллингу среди детей 11 лет. Статистика печальна — 11% девочек и 8% мальчиков получают травмирующие сообщения не менее 2−3 раз в месяц. О том, как обезопасить своего ребенка от травли в Сети — в рекомендациях экспертов Роскачества.

Как считают в Роскачестве, ситуация кибербуллинга уже становится рутинной для современных российских школьников, и в 40% случаев жертвы травли со временем сами превращаются в агрессоров.

Последствия кибербуллинга могут быть самыми разными — от эмоции стыда, страха или тревоги, которые испытывает и жертва, и обидчик до суицидальных попыток и даже исполненных самоубийств.

Специалисты по кибербезопасности различают несколько видов онлайн-травли, которые можно отнести к кибербуллингу. Это:

• Хейтинг — необоснованная критика в виде комментариев и сообщений в адрес конкретного человека.
• Киберсталкинг — использование электронных устройств для преследования жертвы, направления реальных угроз в адрес жертвы и членов ее семьи.
• Троллинг — публикация агрессивной информации на веб-сайтах, страницах социальных сетей, целью которой является высмеивание жертвы.
• Грифинг — относится к многопользовательским онлайн-играм и представляет собой преследование других игроков. Цель обидчиков — лишить удовольствия от игры других. Они активно используют брань, блокируют отдельные области игры и открыто мошенничают.
• Секстинг — процесс рассылки или публикация фото- и видеоматериалов с обнаженными и полуобнаженными людьми. Используется для шантажа, вымогательства или мести бывшему партнеру.

Чтобы предотвратить возможные нападки в Сети, специалисты Роскачества рекомендуют вести себя в социальных сетях дружелюбно или нейтрально. Но что делать, если травля уже началась?

Шаг первый. Постарайтесь успокоиться. Игнорируйте обидчика. Это лишит его мотивации, и он прекратит попытки вас задеть.

Шаг второй. Попробуйте договориться с обидчиком об удалении оскорбительных материалов из Сети или о прекращении неподобающего поведения. Предупредите, что если травля продолжится, вы обратитесь в полицию.

Шаг третий. Отправьте жалобу на материал владельцам платформы, на которой вы находитесь — такая функция есть у большинства соцсетей. Обидчиков можно и нужно «банить». Это самый простой и действенный способ избавиться от их агрессии.

Шаг четвертый. Отправьте жалобу со скринами и ссылкой на оскорбительный материал в суд, пожалуйтесь в полицию или Роскомнадзор.

Шаг пятый. Если материалы (фото и переписки) из вашего аккаунта были использованы посторонним лицом без вашего согласия, срочно смените пароль. Это вообще нужно делать почаще.

По мнению Екатерины Кес, детского и семейного психолога образовательного центра «Позитивные решения для родителей», если у родителей хороший контакт с ребенком, то они довольно легко смогут заметить, что с ним происходит что-то странное.

Ребенок, который систематически подвергается онлайн-травле, может выглядеть встревоженным, расстроенным, напуганным, напряженным — и это состояние не меняется в течение нескольких дней.

Попробуйте провести с ним доверительную беседу. Заверьте ребенка, что он может рассказать абсолютно все, и, что бы ни случилось, вы всегда будете на его стороне и поможете разобраться с любыми вопросами, советует доктор Кес.

Помогите ребенку настроить в профиле социальной сети максимальный уровень приватности — чтобы защитить его от случайных посетителей. Объясните ему, какую информацию и фото можно размещать в аккаунте, а какие — не стоит.

Очень важно убедить ребенка, чтобы он должен обязательно рассказать, если в интернете кто-то начнет ему угрожать, шантажировать, вымогать что-то или открыто его оскорблять, считают в Роскачестве. Предупредите детей, что всякое общение с агрессором нужно немедленно прекращать.

Фото: Shutterstock